آخر تحديث: سبتمبر 2026
في إيصالات، منصة التحقق من المدفوعات، نلتزم بحماية خصوصيتك والشفافية الكاملة حول كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا بشكل واضح وصريح. إيصالات تتحقق من أن المدفوعات التي تستلمها في محفظتك الإلكترونية تطابق الطلبات التي أنشأتها. نحن لا نحتفظ بأموالك ولا نحوّلها، ولسنا بنكاً ولا خدمة تحويل أموال، ولا نقوم بالتحقق من الهوية أو الوثائق.
لتقديم خدمة التحقق من المدفوعات، نقوم بجمع المعلومات التالية:
تطبيق إيصالات هو تطبيق أندرويد يثبّته التاجر على الهاتف الذي يستقبل تنبيهات الدفع من محفظته الإلكترونية. غرضه الوحيد هو التقاط تلك التنبيهات واستخراج تفاصيل الدفع على الجهاز وإرسالها إلى إيصالات للتحقق من الطلب المطابق تلقائياً. لا توجد واجهة برمجية لمزوّد المحفظة، ورسالة التنبيه النصية هي المصدر الوحيد لمعلومات الدفع. يوضّح هذا القسم البيانات التي يتعامل معها التطبيق.
يطلب التطبيق صلاحية أندرويد واحدة لإنجاز عمله: استقبال الرسائل النصية، ليُشعر عند وصول تنبيه دفع جديد من المحفظة. وقد يطلب أيضاً صلاحية الإشعارات، وذلك فقط لعرض إشعار قصير أثناء معالجة التنبيه، وهي صلاحية اختيارية وتعمل المراقبة بدونها. لا يبدأ الاستماع إلا من لحظة منحك الصلاحية، ولا يقرأ أبداً الرسائل التي وصلت قبل ذلك. ولا تُمنح الصلاحية إلا بعد قراءتك الإفصاح داخل التطبيق وموافقتك الصريحة. إيصالات ليست قارئاً عاماً للرسائل: لا يوفّر التطبيق صندوق وارد ولا بحثاً ولا تصديراً ولا نسخاً احتياطياً ولا إعادة توجيه، ولا تُستخدم صلاحية الرسائل في أي غرض غير التحقق من الدفع الموضّح هنا.
لا تُقرأ أي رسالة إلا إذا تجاوزت مرشّحين محدّدين. أولاً، مرشّح المُرسِل الذي تتحكم به أنت: تحدّد في التطبيق معرّفات المُرسِلين (الأسماء أو الأرقام) التي تنتمي إلى كل محفظة تراقبها، وتُستبعد رسائل أي مُرسِل آخر قبل قراءة محتواها. ثانياً، مرشّح الصيغة: يجب أن تبدو الرسالة كتنبيه دفع مدعوم، أي أن تحمل مبلغاً مع إشارة دفع. وتُتجاهل الرسائل الشخصية والعروض الترويجية ورموز التحقق لمرة واحدة والرسائل غير الصحيحة.
تتم المعالجة على جهازك. من التنبيه المطابق يستخرج التطبيق فقط اتجاه العملية (استلام أو إرسال أموال)، والمبلغ، ورقم العملية أو المرجع إن وُجد، ووقت استلام التنبيه. لا يجمع التطبيق سجلّ رسائلك أو جهات اتصالك أو محادثاتك، ولا يرفع نصّ الرسالة الخام أبداً: لا يُرسل سوى الحقول المستخرجة وقيمة تجزئة أحادية الاتجاه (SHA-256) للتنبيه، حتى لا يُحتسب التنبيه نفسه مرتين. وتُرسل هذه البيانات إلى خوادم إيصالات عبر HTTPS ولا تُشارَك مطلقاً مع المعلنين أو مزوّدي التحليلات أو وسطاء البيانات.
يُحفظ التنبيه الوارد على الجهاز مشفّراً بمفتاح مرتبط بالجهاز من Keystore، فقط حتى استخراج تفاصيل الدفع منه وبما لا يتجاوز 7 أيام، ثم لا يبقى أي شيء قابل للقراءة. ويُبقي التطبيق أيضاً سجلاً محلياً مختصراً للنشاط يغطّي آخر 200 تنبيه عالجه، يعرض المبلغ والوقت والنتيجة دون نصّ الرسالة إطلاقاً، لتتمكن من رؤية ما عالجه التطبيق. ولا يشغّل التطبيق أي مهمة في الخلفية بين الرسائل، ويبقى خاملاً حتى تصل رسالة فعلية.
لا يستخدم التطبيق إرسال الرسائل النصية ولا رسائل الوسائط ولا رسائل WAP ولا سجلّ المكالمات ولا جهات الاتصال ولا الموقع ولا خدمات إمكانية الوصول، ولا يقرأ إشعارات التطبيقات الأخرى. ولا يحتوي على أي حزمة إعلانات أو تسويق أو تحليلات أو تتبّع.
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
نحن شفافون بشأن متى ولماذا نشارك بياناتك:
إذا كنت مزود خدمة (تاجر)، يمكن للعملاء الذين يستخدمون خدماتك من خلال إيصالات الاطلاع على معلومات معينة عنك، بما في ذلك اسم نشاطك التجاري وتفاصيل المعاملات اللازمة لإتمام الدفع.
نستعين بعدد محدود من المزوّدين لتشغيل المنصة: الاستضافة السحابية، وإرسال البريد الإلكتروني الخاص بالحساب والمدفوعات، وخدمة للتحقق من أن الحسابات ينشئها أشخاص لا برامج آلية. وهؤلاء المزوّدون لا يعالجون بياناتك إلا بتعليماتنا ووفق التزامات تعاقدية بحمايتها. ولا نشارك بياناتك مع البنوك أو معالجي المدفوعات أو مزوّدي المحافظ الإلكترونية، لأن الأموال تنتقل مباشرة بين عميلك ومحفظتك، ودور إيصالات هو التحقق من التنبيهات التي ترسلها محفظتك إليك.
قد نكشف عن معلوماتك عند الطلب بموجب القانون أو أمر محكمة أو طلب حكومي صحيح، أو عند حاجتنا إلى إثبات حق أو المطالبة به أو الدفاع عنه.
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان الجديد، مع الالتزام بنفس حماية الخصوصية.
نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير والخوادم الآمنة وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والامتثال لالتزاماتنا القانونية. ويُحتفظ بسجلات المعاملات طالما بقيت لازمة للتحقق من دفع أو لحل نزاع أو للوفاء بمتطلبات محاسبية وقانونية.
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الموضحة أدناه.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لإبقائك مسجّل الدخول وحماية جلستك. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات متصفحك.
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا علمنا أننا جمعنا مثل هذه المعلومات، فسنتخذ خطوات لحذفها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الهامة من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يشكل قبولاً للسياسة المحدثة.
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على: